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Realizamos envíos a toda la República Mexicana.

Una vez que tu pedido esté preparado y haya sido entregado a la paquetería, recibirás la información de seguimiento disponible para consultar el avance de tu envío.

Costos de envío

El envío es gratis en compras desde $899 MXN.

Para compras menores a $899 MXN, el costo de envío es de $149 MXN.

El importe correspondiente se mostrará antes de finalizar tu compra.

¿Cuándo se enviará mi pedido?

Los pedidos de la colección Kurios 2027 adquiridos en preventa se comenzarán a enviar a partir del 17 de noviembre de 2026, respetando el orden en que fueron realizados.

Los productos personalizados requieren preparación adicional antes de ser entregados a la paquetería.

¿Cuánto tarda en llegar?

El tiempo de tránsito depende del destino y de la empresa de mensajería asignada, pero regularmente son de entre 3 y 10 días.

Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás la información necesaria para consultar su seguimiento.

Revisa tus datos de envío

Antes de finalizar tu compra, verifica que la información sea correcta:

• Nombre de quien recibe
• Calle y número
• Colonia
• Código postal
• Ciudad y estado
• Teléfono de contacto

Utilizaremos los datos proporcionados al realizar la compra para preparar y gestionar el envío.

¿Qué pasa si ingresé mal mi dirección?

Si detectas algún error, contáctanos lo antes posible.

Si tu pedido todavía no ha sido entregado a la paquetería, intentaremos corregir la información. Una vez enviado, cualquier modificación dependerá de las posibilidades y condiciones de la empresa de mensajería.

Problemas con tu envío

Si detectas un retraso, una incidencia en el seguimiento o algún problema al recibir tu pedido, escríbenos para que podamos ayudarte a revisarlo.