Al realizar una compra, la persona usuaria reconoce haber leído y aceptado estos Términos y condiciones, así como las políticas de Envíos, Cambios y devoluciones y Aviso de privacidad aplicables.

1. Identificación del proveedor

Kurios es una marca operada por:

Razón social: SOMOS GLOBAL
RFC: SGL251222N23
Domicilio: Ignacio Zaragoza #279 Int. 208 Col. El Prado Querétaro, Qro. CP. 76030
Correo electrónico: hola@kurios.mx
WhatsApp / teléfono de atención: +52 442 446 4386

Nuestros sitios oficiales son:

kurios.mx
tienda.kurios.mx

Estos medios pueden utilizarse para solicitar información, aclaraciones o atención relacionada con una compra.

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2. Productos

Kurios comercializa agendas, plumas, termos, regalos y otros productos relacionados con organización, bienestar y regalo.

Las características, materiales, dimensiones, colores, capacidades y demás especificaciones relevantes se indican en la página correspondiente de cada producto o regalo.

Procuramos que las fotografías representen los productos de la manera más fiel posible. Sin embargo, pueden existir pequeñas variaciones de color derivadas de la configuración de cada pantalla o de los procesos normales de producción.

Estas variaciones no modificarán las características esenciales del producto ofrecido.

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3. Disponibilidad

Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

Agregar un producto al carrito no garantiza su disponibilidad hasta que la compra haya sido concluida correctamente.

Si por alguna circunstancia excepcional no fuera posible surtir un producto después de haberse confirmado la compra, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte las alternativas disponibles o realizar el reembolso correspondiente.

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4. Precios

Todos los precios mostrados en nuestra tienda están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables.

Antes de finalizar la compra se mostrará el importe total correspondiente a los productos seleccionados, personalizaciones, envío y cualquier otro cargo aplicable.

Kurios respetará los precios, promociones y condiciones ofrecidos al momento de realizar la compra, de conformidad con la legislación aplicable. La Ley Federal de Protección al Consumidor exige informar y respetar precios, cargos, plazos y demás condiciones ofrecidas, y que el monto total sea visible para la persona consumidora.

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5. Personalización

Algunos productos Kurios pueden personalizarse por un costo adicional de $49 MXN por producto, cuando esta opción se encuentre disponible.

La personalización puede aplicarse a agendas, plumas y termos de acuerdo con las opciones indicadas durante el proceso de compra.

Cuando exista un campo de texto personalizado, deberá respetarse el límite indicado en la tienda, actualmente de hasta 20 caracteres por producto.

Es responsabilidad de la persona compradora revisar cuidadosamente nombres, textos y demás información proporcionada antes de confirmar el pedido.

Si Kurios reproduce correctamente la información proporcionada y posteriormente la persona compradora desea modificarla por preferencia personal, podrán existir limitaciones para realizar cambios una vez iniciada la producción.

Esto no limita los derechos aplicables cuando exista un error atribuible a Kurios, un defecto o una diferencia respecto de lo solicitado.

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6. Proceso de compra

Para realizar una compra deberás seleccionar los productos o regalos disponibles, configurar las opciones correspondientes y proporcionar la información solicitada para completar el pedido.

Antes de confirmar la transacción podrás revisar los productos seleccionados, cantidades, personalizaciones, dirección de envío y monto total de la compra.

Una vez completado correctamente el proceso, recibirás una confirmación del pedido a través de los datos de contacto proporcionados.

La legislación mexicana exige que las plataformas de comercio electrónico permitan verificar que la operación refleja la intención de compra, aceptar expresamente la transacción y conservar elementos que permitan acreditarla.

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7. Formas de pago

Las formas de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de checkout.

El procesamiento de pagos puede realizarse mediante proveedores externos especializados. Kurios no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias utilizados por dichos proveedores.

La compra se considerará correctamente recibida cuando el sistema correspondiente confirme la operación.

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8. Meses sin intereses, promociones y códigos de descuento

Cuando existan promociones, meses sin intereses o códigos de descuento, se aplicarán las condiciones, vigencia y restricciones informadas para cada promoción.

Las promociones y descuentos no son acumulables entre sí, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Los descuentos aplicables a regalos o productos no necesariamente se aplican al costo de personalización u otros servicios adicionales, salvo que se indique expresamente.

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9. Preventa

Algunos productos o regalos pueden comercializarse bajo modalidad de preventa.

Cuando una compra corresponda a una preventa, la página del producto indicará claramente la fecha estimada a partir de la cual comenzarán los envíos.

Para la colección Kurios 2027, los pedidos correspondientes a la preventa comenzarán a enviarse a partir del 17 de noviembre de 2026, respetando el orden en que fueron realizados.

La fecha indicada corresponde al inicio del proceso de envíos y no necesariamente al día exacto en que cada pedido será recibido.

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10. Envíos

Realizamos envíos dentro de la República Mexicana.

Actualmente:

Envío gratis en compras desde $899 MXN.

Para compras menores a $899 MXN, el costo de envío es de $120 MXN.

Los términos completos relacionados con preparación, seguimiento, dirección de entrega y posibles incidencias pueden consultarse en nuestra página de Envíos.

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11. Cambios, devoluciones y revocación de compra

Los cambios, devoluciones, reembolsos y solicitudes relacionadas con productos dañados, incorrectos o defectuosos se regirán por nuestra política de Cambios y devoluciones y por la legislación aplicable.

En las operaciones a las que resulte aplicable el artículo 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, la persona consumidora cuenta con el derecho de revocar su consentimiento durante el plazo legal correspondiente. Actualmente, la ley establece un periodo de cinco días hábiles contado a partir de la entrega del bien o de la firma del contrato, lo que suceda después.

Ninguna disposición de estos Términos y condiciones pretende limitar los derechos reconocidos por la legislación mexicana en materia de protección al consumidor.

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12. Información proporcionada por la persona compradora

La persona compradora es responsable de proporcionar información correcta y completa para procesar su pedido, incluyendo:

• Nombre.
• Datos de contacto.
• Dirección de envío.
• Información de personalización.
• Cualquier otro dato necesario para preparar el pedido.

Si detectas algún error después de realizar tu compra, contáctanos lo antes posible para revisar si todavía es posible realizar una modificación.

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13. Propiedad intelectual

Los textos, fotografías, diseños, logotipos, marcas, ilustraciones, composiciones gráficas y demás contenido de los sitios Kurios están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.

Su publicación en nuestros sitios no implica autorización para reproducirlos, distribuirlos, modificarlos o utilizarlos comercialmente sin autorización previa de sus titulares.

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14. Uso del sitio

La persona usuaria se compromete a utilizar nuestros sitios de manera lícita y respetuosa.

No está permitido realizar acciones destinadas a:

• Interferir con el funcionamiento normal del sitio.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas o información.
• Utilizar el contenido de manera fraudulenta o ilegal.
• Suplantar la identidad de otra persona.
• Realizar operaciones que puedan perjudicar a Kurios, a otras personas usuarias o a terceros.

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15. Seguridad y privacidad

Adoptamos medidas razonables para proteger la información proporcionada durante las transacciones y utilizamos proveedores tecnológicos especializados para distintos procesos de nuestra tienda.

El tratamiento de datos personales se encuentra descrito de manera específica en nuestro Aviso de privacidad.

La legislación mexicana de comercio electrónico exige implementar mecanismos técnicos de seguridad y confidencialidad apropiados para proteger la información personal y las transacciones.

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16. Comunicaciones comerciales

Las comunicaciones promocionales se enviarán únicamente conforme a las opciones y autorizaciones aplicables.

Podrás solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales utilizando los mecanismos disponibles en cada mensaje o contactándonos directamente.

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17. Modificaciones a estos Términos y condiciones

Kurios podrá actualizar estos Términos y condiciones cuando sea necesario para reflejar cambios operativos, comerciales o legales.

Las modificaciones serán publicadas en esta página e indicaremos la fecha de su última actualización.

Las compras realizadas antes de una modificación se regirán por las condiciones aplicables al momento en que fueron efectuadas, salvo que una disposición legal establezca algo distinto.

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18. Legislación aplicable

Estos Términos y condiciones se interpretarán conforme a la legislación vigente en los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo la Ley Federal de Protección al Consumidor y demás disposiciones aplicables.

La persona consumidora conserva en todo momento los derechos y medios de defensa que la legislación mexicana le reconoce.

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19. Contacto

Si tienes alguna pregunta relacionada con estos Términos y condiciones o con una compra realizada en Kurios, puedes contactarnos a través de:

Correo: hola@kurios.mx
WhatsApp: +52 442 446 4386
Domicilio: Ignacio Zaragoza #279 Int. 208 Col. El Prado Querétaro, Qro. CP. 76030